簡立峰：當你的員工是AI，你該培養這種領導力

當AI成為公司裡的得力員工時，領導者的角色和職責也迎來了前所未有的挑戰與機遇。想像一下，團隊中不僅有熱情洋溢的人類伙伴，還有一群高效、精準、永不知疲倦的AI助手。這不僅僅是技術的飛躍，更是組織文化和團隊合作的革新。

「很多公司的主管，面臨到了生平第一次的人機協同，」前Google台灣區董事總經理、Appier獨立董事簡立峰描述，在新的人機協同時代，領導者需要展現出前瞻性的視野和靈活的應對策略。

首先，建立人機協作的規範至關重要。就像亞馬遜的撿貨倉庫中，人形機器人與人類員工已經是共同完成任務。領導者或主管們需要確保人類員工不會感受到被AI取代的威脅，而是要讓他們體會AI能減輕工作負擔。

同時，隨著AI的廣泛應用，如何確保操作的安全、防範資安風險也成了領導者的必修課。

簡立峰時常在公開場合建議，面對AI科技狂潮，個人要快，中小企業要慢。

「個人的現狀有點尷尬，」簡立峰說，生成式AI最主要是內容生產力的提升，但是軟體進化速度飛快、可供選擇的工具又多，若是動作不快一點，很可能失去個人的國際競爭力。

企業AI轉型的四大層面

生成式AI帶來的變革之一是，解決問題的方式，轉變成以「問問題」來解決，學會提問能力將是關鍵，亦即培養「提問領導力」。

「還要小心你的大腦被外包掉，」簡立峰說，如果今天AI可以自動開車，人們就忘了怎麼開車，身而為人的價值就會愈來愈少，所以在與AI互動時，仍然要保有不變的自我學習能力，有了AI不代表不學習，別讓大腦被外包掉了。

中小企業則要慢，道理是假使連如何藉由AI獲利的商業模式，還沒搞清楚弄明白的話，導入的腳步不妨放慢一點。

「不過現在台灣的大企業要小心，它的國際競爭者可能因為會用AI，而正在消滅它於無形，」簡立峰提醒。

企業AI轉型的策略，主要在四大層面：人才、客戶、營運和培訓，以及產品。而生成式AI之於企業，最能起到作用的是人才面， 亦即員工被賦能，員工的能力有了AI之後得以騰飛，但AI的定位是員工的「副駕駛」（copilot），主導權仍在人才的手中。

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