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領導者要有贏的鬥志!鄒開蓮:沒打算帶大家去應許之地,那你幹嘛來?

圖片來源:2021遠見高峰會/張智傑攝
圖片來源:2021遠見高峰會/張智傑攝

鄒開蓮是將Yahoo推向電商市場的第一人,開創台灣電商的新里程碑。我很好奇,為什麼她能夠直通外商公司的美國最高層?她笑說,「要建立關係,關係很重要!不要怕,把自己認為對的、相信的東西去感染別人。」職場上,這股熱情,讓鄒開蓮燦爛成女性成功的楷模。即便2020年卸下Yahoo的工作,她仍擔任多家公司的顧問和獨董,以及無給職的世界展望會董事長。


(本文節錄自《大雲時堂:做堅持的人》一書,作者:李四端,台灣優視媒體,時報出版,以下為摘文。)


 

李四端:以前你的工作大家最熟悉的是MTV頻道,我覺得MTV的誕生跟CNN的誕生是有同樣對網路時代的意義。

包括Yahoo台灣,你覺得在初期哪一個戰爭現在回憶起來還津津樂道,然後真的是戰術、戰法跟動員,你全部都運用上了?

鄒開蓮:硬要挑一個戰爭,我覺得是早年在Yahoo台灣的拍賣,那個戰爭很過癮,它是在我們並沒有證明有這方面的特殊能力的狀況之下,因為那時候eBay很清楚已經是全球的市場領導者,它決定進台灣,那時候拍賣對我們來說真的只是一個小小的服務,又正好是我們才把Yahoo跟奇摩整併的時候,要做的事情很多。

突然聽到eBay要進台灣的消息,我作為一個區域的經理人,我大可以什麼都不管,老實說這也不是我們現在最重要的業務,可是我就感覺這是一個機會點來了,它聽起來就是一個機會點,我們沒有做完很多的研究,但是我們的用戶數比它多,它併購了台灣一個小的平台,顯然eBay已經做完所有的準備工作了。

這一點我覺得自己還滿有創業家精神,沒有把它當成只是一個受雇工作,我把它當成像是自己的公司一樣,但是我沒有資源啊,這個東西需要新的投資,所以我必須要有一個商業計畫,我總要有一點概念去跟總公司說,你可以試試看嘛。

可是那時候台灣在全球裡面還是一個很小的企業,還好我們併購了奇摩,至少總公司看到台灣有做一些不一樣的東西。所以那時候我必須要有一個想法,然後要敢去敲門,我就直接敲到創辦人的門,去找楊致遠以及他的團隊。

還好在那之前,我已經跟他的團隊多多少少有些認識,當我提出這個想法給他們的時候,一開始當然也是有點嗤之以鼻,但是看了我們滿認真的,認為真有機會就給你一點點資源,我記得給我16個人吧,同時要我們去問Yahoo日本,因為Yahoo日本事實上拍賣是很成功的,也給了我們很多的意見。這個戰役,接下來真的證明我們的方法是對的。


李四端:聽了這個故事我有幾個問題,第一個你為什麼能夠直接找到大老闆?

鄒開蓮:建立關係是很重要的,這一點我真的要給大家建議。在那之前CEO他們到北京去,就邀了我一塊兒參加,我還記得那是《財富》五百強的一個會議,所以我就認識了CEO、COO、C所有的O我都認識了一輪,所以那個對我來說很有幫助。

李四端:人脈的建立,你很早就發覺到它的重要性嗎?

鄒開蓮:後來我才知道它的重要,可是我一直很喜歡人。所以我就發覺說,去認識人這件事情對我來說沒有太困難。像跟老外打成一片,也沒有太困難,很自然的大家就建立了一些關係,當你需要用的時候就突然發覺它真的很重要。

李四端:我看到楊致遠後來把你從MTV頻道直接拉到台灣Yahoo網路,就是剛剛講的這些認識他就知道你了,還是什麼特別的場合他看到了你?

鄒開蓮:沒有,其實我加入Yahoo就是正常的人力資源介紹,但是我最後一關是要跟創辦人面談。

李四端:你還記得他問你什麼問題嗎?

鄒開蓮:我很記得!那個問題好像20年後都還在問一樣的問題。他說你覺得Yahoo是一個媒體還是一個科技公司?

李四端:我看到好多文章跟書還在談這個問題。

鄒開蓮:我就說,它就是一個科技力量的媒體,因為明明你有人嘛,有這麼多的用戶也可以說是觀眾,我說那它就是媒體啊。但是它的背後很清楚是新的技術,我不懂為什麼一定要區別。

我覺得它是這兩個的組合。但我也問他一個問題:你到底有沒有決心要贏啊?他說台灣畢竟是我的故鄉,所以我希望台灣能夠做得很好。我說就這樣子,我就有興趣了。

李四端:好像你在面試他一樣。

鄒開蓮:這是一個互相知道彼此,大家真的可以合得來。

領導者要有贏的鬥志!鄒開蓮:沒打算帶大家去應許之地,那你幹嘛來?

鄒開蓮是將Yahoo推向電商市場的第一人,開創台灣電商的新里程碑。(圖片來源:張智傑攝影)


李四端:剛剛聽你在跟eBay打仗的故事,我們第一個想到的就是你跟真正核心權力相關的人,要派上用場,平時的關係建立是非常重要的。第二個我想問的就是,贏在你的生命中是不是很重要?

鄒開蓮:目標當然一定有,你做一件事情會設定一個目標,目標通常都是希望能夠贏嘛,一定要有贏的鬥志。

李四端:這個鬥志是不是會跟著年齡而消失?

鄒開蓮:我倒不覺得叫消失,而是視野會更寬廣。因為人很需要被激勵,其實這也是我過去10年的體會,每一件事並不像以前衝了就有結果,慢慢你會發覺有一些事情你可能錯失了,有的時候不見得是你一個人可以造成的結果,難道我今天所做的事情就不再有價值了嗎?一定會有這個問題。

難道全天下不是市場領導者的公司都應該覺得他做事沒價值嗎?顯然不是嘛!所以這個道理就讓我會去反省說,到底價值是什麼?是那些人每天工作這麼認真、這麼辛苦,難道他都沒價值,只因為他沒有贏那個絕對標準?很多都是相對標準!

所以作為一個領導者,你還是要有贏的鬥志,過程當中一定會上上下下起伏,但你還是一樣能夠帶你的團隊,看到他的價值,讓他還能夠有動力再去打下一場仗。

領導者要有贏的鬥志!鄒開蓮:沒打算帶大家去應許之地,那你幹嘛來?

《大雲時堂:做堅持的人》,作者:李四端,台灣優視媒體,時報出版