領導力在 AI 時代該如何定義?在與老朋友、前 LINE 台灣總經理陶韻智的對談中,看見了「All in」所帶來的驚人爆發力。
陶韻智非技術背景出身,但在短短八個月內,他從零開始,靠著與 AI 協作開發出近 80 個應用程式。看著他展示成果時驕傲的眼神,我意識到,我們或許都問錯了問題。重點不是 AI 有多聰明,而在於領導者是否懂得「與聰明人共事」。
「如果 AI 回答得不好,那是因為我們沒有做好主管該做的事。」他的這句話,敲醒了我之前對於新技術的傲慢與偏見。
最好奇的是,為什麼短短八個月,他能從「不會寫程式」到開發出近 80 個應用程式?帶著這份好奇,我邀請他再次來到我們對話領導力的節目。看著眼前這位年輕的資深 CEO,談起 AI 就好像談起一位新報到的超優秀部屬。這場對談,沒有艱澀的技術名詞,卻幫助我釐清許多過去的疑問。
「為什麼導入 AI 卻感覺不到降本增效?」這是許多 CEO 的疑問。大家覺得 AI 不夠聰明,或是不知道該如何要求。
但陶韻智給了我不一樣的答案。
1. 別把 AI 當工具,要當作「史丹佛畢業生」
他提到,很多人用 AI 會「碰壁」,是因為只把它當搜尋引擎。如果不滿意 AI 的回答,應該反求諸己:我是不是沒給好指令(Brief)?他說:「試著把 AI 想像成一位史丹佛、哈佛或東京大學畢業的博士生員工。如果他表現不好,通常是主管沒講清楚上下文。」主管如果能從使用工具變成了「人才管理」,視角瞬間寬廣。
2. 做你「做不到」的事,而不只是自動化
面對新技術,他比許多人更敢於突破邊界。許多人只讓 AI 做自己本來就會的事,但他卻讓 AI 幫他讀瑞典文、泰文的市場報告,做那些受限於語言能力而無法觸及的研究。他說:「我做得到的,讓 AI 自動化;我做不到的,讓 AI 來增強。」這才是真正的賦能。
3. 以終為始,重新定義工作流程
作為曾管理大型組織的經理人,陶韻智一語道破盲點:老闆要的是 Outcome(結果),不是流程。以前做一份提案要一週,現在能不能變成一小時?以前受限成本只能做一個方案,現在能不能要求 AI 給出 50 個選項?他說,主管必須親自下手(Hands-on)走過那段「踩坑」的路,建立自己的「AI 識字度」,才敢對團隊提出合理且具野心的要求。
他認為,許多主管對 AI 的保留,其實源於「不理解」與「怕被取代」的恐懼。但眼前這位把 AI 當作超級員工的領導者,讓我發現,原來,當我們願意擁抱未知,AI 不會取代我們,而是讓我們能騰出手,去處理更有價值、更具人性的決策。
我問他,AI 時代的領導力是什麼?他笑著說:「人機協作,才會有 10 倍、100 倍的效果。不是要取代同仁,而是讓大家一起變強。」
面對未知,焦慮是正常的。但正如陶韻智所說:「當你願意把 AI 當作隊友,你的領導力將不再有邊界。」分享給大家,希望能為正在轉型路上的各位領導者,帶來一些新的啟發與力量。
陶韻智將擔任遠見.領導影響力學院《給企業主管的 AI 實戰課》的授課導師,帶領企業主管跨越技術門檻,建立決策者的 AI 應用力。
2026《給企業主管的 AI 實戰課》台北班資訊、台中班資訊
陶韻智 前 LINE TAIWAN 總經理、LINE Pay 董事暨總經理
現任:口袋證券創辦人暨董事長、德豐管理顧問 合夥人、台大創創加速器導師、台積電指定設計思考課程講師 – 過去三個月,用 AI 完成超過 50 個網站及 App,打造公司獲利新引擎。
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